Договор
об участии в дисконтной бонусной накопительной программе лояльности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Топаз-Донбай», именуемое в дальнейшем «Организатор», в лице директора Долгова Александра Юрьевича, действующего на основании Устава, предлагает путём размещения настоящей публичной оферты заключить Договор об участии в дисконтной бонусной накопительной программе лояльности (далее по тексту - "Программа") на условиях указанных ниже:.

1. Термины и определения

В целях реализации взаимных прав и обязанностей, возникающих из настоящего Договора, Организатор все термины и определения, упоминаемые далее по тексту, понимает в следующих значениях:

Организатор - общество с ограниченной ответственностью "Топаз-Донбай", оказывающее услуги Партнёрам Программы и Участникам;

Участник Программы (далее - "Участник") - любое дееспособное физическое лицо, которое путём совершения предусмотренных на Официальном сайте действий заключило с Организатором Договор об участии в Дисконтной бонусной накопительной программе лояльности. Участником может быть только физическое лицо, получающее услугу (работу, товар) исключительно для личных либо семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Партнёр - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие соответствующий договор с Организатором, и предоставляющие Участникам скидки и иные льготы на услуги, работы, товары;

Дисконтная бонусная накопительная программа лояльности (далее "Программа") - система отношений между Организатором, Партнёрами и Участниками, обеспечивающая Участнику предоставление скидок, начисление и списание бонусов, и иных льгот на услуги, работы, товары, реализуемые Партнёрами, а Партнёру - привлечение и возврат Участников;

Бонусы - виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику Организатором за покупки услуг, работ, товаров, совершаемые/получаемые им у Партнёров в эквиваленте 1 руб. = 1 Бонус;

Официальный сайт - официальный интернет-сайт Организатора Программы, размещённый в сети Интернет по адресу: http://top-don.ru ;

2. Предмет Договора

2.1. Организатор обязуется обеспечить Участнику возможность использования Бонусов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Участник обязуется соблюдать правила участия в Программе и иные условия настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор является смешанным. К отношениям сторон по настоящему Договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон и существа настоящего Договора (пункт 3 ст. 421 Гражданского кодекса РФ).

3. Порядок заключения Договора

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой, то есть, настоящее предложение содержит все существенные условия договора, из которого усматривается воля Организатора, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся (пункт 2 ст. 435 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта Участником оферты Организатора.

3.3. Организатор и Участник признают, что совершение Участником действий по выполнению указанных условий Договора (а именно, действия Участника по заполнению анкеты на официальном сайте и/или получения скидки Участником на услуги, работы, товары с использованием начисленных Бонусов считаются акцептом (принятием предложения).

3.4. Совершив акцепт, Участник подтверждает, что он:

3.4.1. ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью и безоговорочно принимает её условия;

3.4.2. ознакомился на Официальном сайте с условиями предоставления скидок на услуги, работы, товары, реализуемые Партнёрами, правилами, порядком и условиями начисления Бонусов;

3.4.3.использует Бонусы исключительно в личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, не противоречащих действующему законодательству;

3.4.4. согласен, что Организатор вправе в одностороннем порядке изменять правила участия в Программе, условия и размеры скидок, правила, порядок и условия начисления Бонусов, а также иные условия Программы и настоящего Договора.

3.5. Любые изменения становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие

3.6. Участие в Программе для Участника является бесплатным, для участия в Программе Участник обязан заполнить анкету на Официальном сайте.

3.7. Организатор вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения, а также в случае неисполнения обязанности по заполнению анкеты, а также предоставления некорректной, недостоверной информации и/или предоставлении информации в неполном объёме.

4. Использование персональных данных Участника.

4.1. Информация, оставленная Участником в Анкете (ФИО, почтовый адрес, e-mail, номер телефона и т.д.), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией; сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», других нормативно-правовых актов России.

4.2. Своей подписью в Анкете (или отправлением заполненной анкеты с помощью сайта Организатора) Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете персональные данные для регистрации в базе данных Организатора в качестве Участника Программы, а также с целью поддержки долгосрочного сотрудничества с Организатором. Участник также дает согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров Организатора, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши, другой информации о деятельности Организатора (его связанных лиц, коммерческих партнеров). Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Организатор имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail участника, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете телефонный номер.

4.3. Для целей, предусмотренных п. 4.2 Правил, Участник предоставляет Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: размещать персональные данные в базах данных Организатора, осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Организатор берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

4.4. В случае изменения своих персональных данных Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию. В случае невыполнения Участником данного требования, Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных Участника Программы.

4.5. Участник, непосредственно после регистрации или в любой другой момент, может установить запрет (ограничение) на использование его персональных данных. Для этого Участник должен обратиться к Организатору с соответствующим уведомлением. При этом запрет (ограничение) на использование персональных данных Участника автоматически влечет за собой прекращение участия такого Участника в Программе и приводит к ликвидации Карточки такого Участника через 30 (тридцать) календарных дней с момента наступления запрета (ограничения) на использование его персональных данных. В течение указанного в настоящем пункте срока Участник имеет возможность использовать имеющиеся у него бонусные баллы. По истечении указанного срока остатки бонусных баллов такого Участника будут аннулированы.

4.6. Анкета не принимается, если не заполнены обязательные поля, анкета заполнена неправильно или не соответствует требованиям Правил, не подписана Участником (для бумажных анкет), данные вписаны неразборчиво (для бумажных анкет), или Участник не согласился (не принял) условия соглашений, регулирующие использование Сайта Организатора Участником (для электронных анкет).

4.7. Участник предоставляет Организатору право присылать ему любую информацию коммерческого и/или информационного характера о Программе или Партнера Программы и о других потребительские предложения по почте, электронной почте, телефону и/или SMS.

5. Правила начисления Бонусов

5.1. Правила и порядок, а также условия начисления Бонусов указаны Организатором на Официальном сайте.

5.2. Количество начисляемых Бонусов зависит от стоимости и/или количества и/или факта покупки услуг (работ, товаров), приобретённых у Партнёра.

5.3. Правила и порядок, а также условия начисления и размер Бонусов определяются соглашением между Партнёром и Организатором.

5.4. Начисление Бонусов производится при любом способе оплаты.

6. Условия получения скидки на услуги (работы, товары) с использованием начисленных Бонусов

6.1. Участник вправе получать скидки на приобретаемые услуги (работы, товары) с использованием начисленных Бонусов. Условия, порядок получения указанной скидки за приобретаемые Участником услуги (работы, товары) с использованием бонусов публикуются Организатором на Официальном сайте.

6.2. Участник имеет право получать скидку с использованием начисленных Бонусов.

6.3. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора, если они начислены Участнику ошибочно, либо в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, а равно в иных случаях, опубликованных Организатором на Официальном сайте.

7. Обязательства сторон

7.1.Организатор обязан:

7.1.1. обеспечить бесперебойное круглосуточное функционирование Официального сайта, за исключением времени проведения регламентных работ;

7.1.2. не разглашать информацию об Участниках, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации, уполномоченному на то государственному органу, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого Участника;

7.1.3. обеспечить информацию о Партнёрах на Официальном сайте, а также об условиях предоставления Бонусов, скидок и иных льгот для Участников.

7.2. Организатор не несёт ответственность за качество, порядок и сроки оказания услуг (выполнения работ, предоставления товаров) Партнёрами. Все претензии по качеству должны направляться непосредственно Партнёрам в соответствии с действующим законодательством.

7.3. Участник обязан:

7.3.1. ознакомиться с условиями приобретения услуг (работ, товаров) до их приобретения у Партнёров;

7.3.2. соблюдать правила пользования Бонусами и условия настоящего Договора.

8. Прочие условия

8.1. Товары, работы, услуги, приобретённые с использованием Бонусов подлежат возврату либо обмену у Партнёра в соответствии с действующим законодательством.

8.2. При возврате товара, отказа от работы, услуги, приобретённых с использованием начисленных Участнику Бонусов, возврат денежных средств Участнику производится в размере суммы, принятой к оплате на кассе Партнёра. Количество Бонусов, принятое к оплате подлежит зачислению (возврату) Участнику. Возврат Бонусов производится при наличии технической возможности у Партнёра.

8.3.Организатор имеет право заблокировать использование Бонусов Участником в следующих случаях:

8.3.1. Нарушения Участником условий настоящего Договора.

8.3.2. Поступления Организатору претензии от других Участников, Партнёров и/или третьих лиц о нарушении Участником условий настоящего Договора.

8.3.3. Выявления деятельности, запрещённой законодательством РФ.

8.3.4. Отказ Участника от предоставления документов, идентифицирующих его как Участника Программы.

8.4. Использование логотипов, брендов и продуктов, описанных и выложенных на Официальном сайте, в том числе, имени (наименования) Организатора не может производиться без письменного согласования с Организатором.

8.5. Партнёры не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Организатора. Организатор не принимает на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

9. Порядок изменения и расторжения Договора

9.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, изменение правил участия в Программе производятся Организатором в одностороннем порядке путём размещения изменений на Официальном сайте.

9.2. Настоящий Договор заключается на неопределённый срок.

9.3. Порядок расторжения Договора:

9.3.1. Участник вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями настоящего Договора, Правил, либо изменениями внесёнными в них. В случае добровольного прекращения участия в Программе Участником начисленные Бонусы аннулируются (в денежном выражении Бонусы Участнику не выплачиваются).

9.3.2. Организатор вправе в любое время приостановить или прекратить реализацию Программы, разместив соответствующую информацию на Официальном сайте.

9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

10. Ответственность сторон

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Организатор не несёт ответственности за неисправности, ошибки, сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Официального сайта, а также за временное отсутствие у Участника доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Участника.

10.3. Организатор не несёт ответственности за какие-либо задержки в предоставлении скидок и начислении Бонусов по вине Партнёра, в том числе за непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки Организатору, необходимых для расчёта скидки, а также за отсутствие связи кассового оборудования Партнёра с Организатором.

10.4. Организатор не несёт ответственности перед Участниками за приостановление или прекращение Программы в отношении любого из Партнёров, а также за изменения, вносимые Партнёрами, без предварительного уведомления Организатора об изменениях в перечне товаров и услуг, в отношении которых Участникам предоставляются скидки и иные льготы.

11. Разрешение споров

11.1.Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнение настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением письменной претензионной процедуры.

11.2. Претензия к Организатору подаётся в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента её получения. В случае не достижения согласия между сторонами и невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора.

Организатор:

Общество с ограниченной ответственностью «Топаз-Донбай»

Юридический адрес: 347360 Ростовская обл г. Волгодонск пр. Курчатова 55
ИНН/КПП 6143083180/614301001
р/с 40702810430050004448
Филиал № 2351 ВТБ24 (ЗАО) г. Краснодар к/с 30101810900000000585
БИК 040349585
ОГРН 1146174000653
Тел/факс 8 (8639) 27-00-01, 27-01-01
Электронная почта: top-don@mail.ru
Сайт: http://top-don.ru